ВАЖНО ЗНАТЬ ЦВЕТА КОЖА УХОД ИЗГОТОВЛЕНИЕ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Для сохранения внешнего вида изделий, мы рекомендуем избегать их контакта с жидкостями на масляной или спиртовой основе, такими как косметика, парфюм или антисептические средства и влажные салфетки.

Мне приехало изделие и я сомневаюсь, что оно из натуральной кожи, обратная сторона имеет странный рисунок ткани, почему?

Мы работаем только с натуральной кожей, напрямую с заводом изготовителем, кожа доставляется к нам в шкурах. На заводе при производстве, после покраски и дубления кожу сушат сначала на барабанах, после чего происходит вакуумная сушка на решетке. Решетка имеет рисунок мелкими «кубиками», который отпечатывается на ворсе — обратной стороне кожи. После сушки кожу разбивают, чтобы она стала мягче. Если нужна мягкая кожа, ее разбивают сильней и ворс поднимается. Наша кожа по фактуре плотная, ее не сильно разбили, чтобы изделие держало форму, из- за этого ворс остался спрессованным. Вы можете попробовать потереть/ поднять ворс, чтобы убедиться что там нет подкладки или ткани.

Заказанное изделие пахнет натуральной кожей, но присутствует химический запах.

Аромат и запах кожи — это ароматизатор, и он бывает разным в зависимости от предпочтений производителя. Все швы изделия проклеиваются перед прошивкой, поэтому химический запах клея может присутствовать, но в первые недели использования он исчезнет.

Отделения для карт в кошельке слишком тугие, карточки помещаются с трудом.

Отделения для карт специально сделаны достаточно плотными, чтобы со временем использования, когда кожа потянется, они продолжали хорошо держать карту внутри. Если изначально сделать их достаточно большими, то через время, из-за того что кожа потянется, карты будут выпадать.

Мне не подошло изделие, как я могу оформить его возврат или обмен?

Заказывая стандартное изделие у вас есть 14 дней для его возврата и обмена, при условии сохранения товарного вида и упаковки. Вы можете сделать запрос в произвольной форме, написав нам на [email protected]
Больше информации: Условия обмена и возврата.

Как вы упаковываете заказ при отправке? 

Все наши изделия имеют разный формат упаковки.
Кошельки отправляются в коробке, если вы заказали несколько кошельков в одном заказе, для уменьшения стоимости доставки мы можем упаковать их в одну упаковку. Если вы заказываете изделия на подарок, вы можете уточнить этот момент у менеджера и мы упакуем каждый кошелек в отдельную коробку. На данный момент временно портмоне отправляются в фирменном пакете и коробке Новой почты.
Сумки и рюкзаки отправляются в фирменном пакете и коробке Новой почты, исходя из предложенного ассортимента на отделении, так чтобы изделие в ней не было деформированно или замято при транспортировке. Мы не отправляем данную категорию изделий без коробок, т.к. без них изделие может быть испорчено.
Аксессуары отправляются в фирменном пакете и коробке Новой Почты, чтобы исключить их повреждения при доставке.
Подарочная упаковка представляет собой фирменную коробку с логотипом компании. Подарочная упаковка предоставляется по запросу клиента бесплатно. В фирменную коробку мы можем упаковать сумку, рюкзак или заказ целиком по желанию клиента. Фирменные коробки по форме и формату подходят для маленьких и средних сумок и рюкзаков, размером до 40х30 см. Чехлы для ноутбуков и аксессуары (кроме кошельков — у них есть свой формат коробочки с логотипом), мы так же можем упаковать в фирменную коробку для сумки по запросу клиента.

Мое изделие Bagllet требует ремонта, вы осуществляете ремонт, куда нужно отправить изделие?

При поломке, мы просим предоставить фото с общим планом изделия и фото самой проблемы — сломанной фурнитуры, оторвавшейся лямки, (фальшь ремешки лучше сфотографировать с двух сторон) на наш имейл [email protected] или в чат на сайте. Не забывайте указывать ваш телефон для обратной связи. Подкраской или полным перекрашиванием кожи мы не занимаемся, кожа окрашивается на заводе при производстве.

Как ухаживать за изделием, чистить и сохранить его вид?

Основные рекомендации по уходу и хранению вы можете увидеть на странице Инфо.
Очистить кожу от поверхностных загрязнений, а так же от жирного блеска можно с помощью очищающей пены: Salamander Combi Proper.
Защитить кожу от попадания влаги можно обработав водоотталкивающим спреем.
Придать коже свежий вид можно очищающим молочком.

Как я могу приобрести ваши изделия находясь за границей?

Вы можете оформить заказ с доставкой по всему миру на Etsy.

Цвета и типы кожи

Рыжий

Винтажная кожа

Красный

Кожа типа версаль

Черный

Кожа типа тоскана

Цвет.

Актуальную палитру цветов можно всегда увидеть в разделе: Цвета

Стоит учитывать, что кожа,  которую мы используем при изготовлении изделий, не имеет стойкой цветовой гаммы и однородности. Мы всегда стараемся предоставить наиболее точную информацию о разнообразии актуальной цветовой гаммы, подобрать и выбрать тот цвет, который вам понравится. Из-за разных условий освещения во время съемки, разной калибровки монитора или другого источника вывода изображения, нужно учитывать возможную разницу между цветопередачей на фото (на 1-2 тона) и цветом кожи готового изделия. В любом случае, по требованию клиента при заказе, мы постараемся подобрать оптимальный вариант.

Винтажная кожа

Цвета: коричневый, синий, зеленый, рыжий.

В изготовлении наших изделий мы используем винтажные виды кожи, которые по своей фактуре матовые и имеют свойство царапаться, после чего от царапин можно избавиться, протерев изделие чистой мягкой влажной тканью. Так же, такая кожа имеет свойство затираться и со временем принимает более винтажный вид.

Версаль

Цвета: серый, красный.

Кожа типа версаль матовая и  имеет дополнительное покрытие  — она не винтажная что делает ее более простой в повседневном уходе.

Тоскана

Цвета: черный, бежевый, бордовый, оливковый.

Итальянская кожа высшего сорта со специальным защитным покрытием, имеет водоотталкивающий эффект, легкая в уходе.

 

Физические свойства натуральной кожи.

Натуральная кожа имеет свойство растягиваться \ тянутся и изменять свою форму под физическим воздействием. Отделения для карт в наших кошельках \ портмоне мы специально делаем в размер к пластиковой карте с минимальным зазором, чтобы со временем кожа приняла форму карты, в противном случае, через месяц использования пластиковая карта может выпадать из отделения из-за растяжения кожи в местах активного использования.

Чехол или карман для ноутбука \ планшета мы изготавливаем исходя из физических размеров предоставленных клиентом или согласно спецификации устройства.

Любая матовая кожа может окрасить светлые вещи в первое время, после двух недель активного использования кожа не будет красить вещи, т.к. элементарно затрется на местах касания с одеждой.

На данный момент мы добились от производителя сильного закрепления цвета, и вся кожа минимально красится и только первое время.

Процесс затирания кожи можно ускорить потерев чистой сухой тканью в местах касания одеждой, а так же можно использовать колор стоп, например — колор офф Salamander.

Хотим обратить ваше внимание: при заказе сумки\рюкзака темного цвета кожи (коричневый, синий, черный и тд.) и кошелька (другого аксессуара, который вы можете носить внутри) более светлой кожи (бежевый, красный и тд.) — аксессуар может окрасится в цвет сумки \ рюкзака из за сильной разницы в цвете.

Перед использованием аксессуаров из светлой кожи с одеждой темных оттенков, мы рекомендуем проверить окрашивает ли темная одежда другие вещи. Например, взять ватную палочку/ватный диск/салфетку намочить ее водой и потереть о верхний слой темной одежды. Если ватная палочка окрашивается даже в легкий оттенок темной одежды, мы не рекомендуем носить такие вещи с аксессуарами из светлой кожи.

Плотность и толщина кожи.

Толщина — 1,4 — 1,6 мм.

Плотность кожи отличается у разных цветов.

Винтаж: синий, коричневый, рыжий, зеленый. Плотная кожа.

Версаль:серый, красный, голубой.  Эластичная кожа средней плотности.

Тоскана: черный, оливковый, бежевый, бордовый. Плотная кожа менее эластична.

Уход и хранение

  • Винтажная кожа

    Винтажная кожа, по своей фактуре матовая и имеет свойство легко царапаться при использовании. Царапины, которые присущи данному виду кожи можно легко убрать — достаточно протереть поверхность мягкой, чистой, влажной тканью. Со временем использования данный вид кожи затирается, становится темнее на местах частого контакта что придает изделию более винтажный вид.

  • Чистка и защита

    Кожу можно обработать водоотталкивающим спреем (НЕ использовать спрей на масляной основе), очистить кожу можно спец средством для очистки кожи — Salamander Combi Proper, а так же обратится в специализированную химчистку.

    Нельзя интенсивно тереть место загрязнения, а  так же использовать  влажные салфетки для очистки.

  • Контакт с водой и солнцем

    Если кожаное изделие намокло под дождём или снегом, его следует вытереть досуха мягкой сухой тканью. Нельзя допускать долгий или постоянный контакт с водой.

    При использовании изделия летом, прямые солнечные лучи могут ускорить процесс выцветания при временном воздействии.

  • Хранение

    Хранить изделия из натуральной кожи лучше всего в прохладном темном шкафу. Для предотвращения изменения формы кожаного изделия, рекомендуется набить сумку бумагой.
    Избегайте хранения сумок из натуральной кожи в закрытых полиэтиленовых пакетах. Это способствует процессам окисления и постепенно изменяется цвет кожи. Не храните кожаное изделие под прямыми солнечными лучами,  это может привести к изменению цвета кожи или выцветанию.

  • Гарантия

    На все изделия Bagllet действует гарантия 3 месяца на любой тип поломки.

    Так же действует послегарантийное обслуживание в течении всего периода использования изделия.

    Мы в праве отказать в послегарантийном обслуживании при сильном износе и повреждении изделия.

Изготовление

Раскрой кожи выполняется мастером вручную, мы не штампуем и не используем лазер и физически не можем гарантировать точность до миллиметра.

Использование материалов. В изготовлении мы используем только натуральную кожу, заказываем и отбираем только высший сорт (максимальное качество с минимальным количеством дефектов), чтобы стоимость наших изделий была максимально приемлемой для покупателя. Допускается использование кожи с дефектами (родимое пятно, не большой шрам) или царапинами, которые не влияют на функционал изделия, ТОЛЬКО для изготовления дна или внутренней отделки (карманы, перегородки), т.е. никак не влияет на внешний вид изделия или его потребительские свойства. Обратная сторона кожи не нормируется.

Брендирование. В связи с большим количеством подделок наших моделей все сумки и рюкзаки Bagllet имеют брендирование.

Подкладка

Мы не используем подкладку, а также жестких структурных элементов. Все изделия целиком состоят из кожи.  Лучшая подкладка это обратная сторона кожи, а жесткая структура кожи (толщина 1.2-1.6 мм) позволяет изделию держать форму.

Жесткое дно.

Во всех наших сумках от 35х25 см, установлено жесткое дно из плотного картона обшитое сверху войлоком.

Мы можем поставить жесткое дно в любую модель по требованию клиента.